Que proposons-nous si un événement serait annulé?
Communiqué officiel du 20 Mars 2020 | COVID-19
Chères et chers pilotes,
Avec le COVID-19, nous traversons certainement la plus grande crise sanitaire jamais connue.
Cette crise sans précédent plonge l'économie toute entière dans un marasme inégalé et touche tous les secteurs, sans exception, y compris le secteur moto et par voie de conséquence celui des organisateurs dce journées de roulage.
Circuits, organisateurs de roulage et prestataires extérieurs (photographes, brevetés d'états, commissaires de piste, médical, maîtres-chiens, mécaniciens, ...) risquent de payer un lourd tribu et peut-être ne pas survivre si les décisions ne sont pas à la hauteur de l'enjeu, car l'enjeu ext exceptionnel, par son ampleur et sa soudaineté.
Dès lors nous devons faire preuve de responsabilité et de solidarité pour affronter cette épreuve qui menace le sport moto.
Plus que jamais, il est nécessaire que vous nous fassiez confiance dans nos choix, pour résoudre les problématiques qui s'imposent à nous:
- Comment pourrions-nous rembourser à 100 % l'ensemble des participants d'un événement annulé, si le circuit était dans l'incapacité de le faire, peut-être en proie des difficultés financières si les annulations se multipllient dans les jours et peut-être semaines (ou mois?) à venir?
- Serait-il équitable de rembourser à 100 % les participants des premiers roulages et peut-être pas les derniers par manque de moyens?
- Serions-nous responsables en ne remboursant personne, sous prétexte que les assurances ne couvrent pas le risque pandémique?
- Comment admettre que le travail effectué par les organisateurs de roulage depuis le mois de novembre, que leurs investissements pour mieux vous accueillir et que leurs coûts de fonctionnement ne soient pas pris en compte dans le remboursement de l'inscription?
Devant toutes ces interrogations et après mûre réflexion, nous avons décidé, en totale responsabilité de mettre en place les dispositons suivantes, entre lesquels vous aurez le choix, en cas d'annulation d'un événement:
- Reporter l'événement
- C'est l'une des solutions privilégiées, qui sera adoptée si le circuit est en mesure de proposer une nouvelle date cette année;
- Cette date vous sera alors communiqué dès que les choses reviendront à la normale (nous constatons en effet beaucoup trop de changements ces derniers jours, voir les 24h Motos au Mans qui ont déjà été reporté 2 fois);
- Des bons d'achat
- Conversion du montant de votre inscription pour 100 %;
- Sans frais pour vous;
- Valable jusque 2023 inclus;
- Les bons ne sont pas personnels et peuvent être utilisés par n'importe qui;
- Modalités pour nous permettre de survivre cette crise:
- les bons d'achat seront émis en bons de 100 € (p.ex.: vous vous avez inscrit pour un montant de 360 €; nous vous offrons 3 bons de 100 € et 1 bon de 60 €);
- notre système d'inscription acceptera 1 bon par inscription;
- Remboursement
- Nous nous engageons à vous rembourser 65 % du montant de votre inscription pour tous les événements annulés ou déplacés pour cause de coronavirus, à condition que le circuit - sur lequel l'événement a été annulé - nous a remboursé;
- Si un remboursement - du circuit - partiel devait avoir lieu, nous serions dans l'obligation de proratiser le remboursement;
- Attention: il s'agit d'un remboursement monétaire et non d'un avoir;
Ces décisions sont:
- la garantie de soutenir tous les acteurs économiques de sport moto, des circuits, de nos prestataires, de nos partenaires et nous-même;
- enfin la garantie d'assurer une continuité de services, pour que nous continuions à vous offrir des journées de roulage de qualité pour cette saison et les saisons futures;
Nous comptons donc sur votre compréhension, sur votre solidarité envers tous les acteurs qui font vivre le sport moto et vous assurons que nous nous battons pour continuer d'exister aux côtés de tous les acteurs économiques que nous avons cités pour votre plus grand plaisir.
Merci pour votre confiance et hâte de vous retrouver sur la piste!
En attendant prenez soin de vous et de vos proches!
Sportivement,