COVID-19

• Abgesagte Veranstaltung?

Kommunikation vom 20 März 2020

• Erste Kommunikation

Kommunikation  vom 15 März 2020

Sofortinfo

Sofortige Informationen werden hauptsächlich über die EYBIS Facebook Seite mitgeteilt. Liken Sie ihn, damit Sie über die neuesten Nachrichten informiert bleiben!

EYBIS auf Facebook

Warum Uns folgen?

Stornierungen / Wartelisten

• 80 % unserer Veranstaltungen sind einen Monat - oder sogar fr¨her - im Voraus ausverkauft;
• Wir arbeiten nicht mit Wartelisten für diejenigen, die zu spät buchen und eine Chance bekommen möchten, an die Stelle der aussteigenden Person zu treten;
• Eine Stornierung einer Stelle wird jedoch sofort auf unserer Facebook-Seite mitgeteilt;
• Wer unsere Seite "gelikt" hat, wird also sofort über die freien Stellen informiert;

Sofortige Informationen

Kurze "sofortige Informationen" werden nur über unsere Facebook-Seite erteilt, wie z. B.:

For which events?

• CALAFAT
• PORTIMAO + ESTORIL

More INFO & collection points

• Go to "Events | Book", and then click on "Full INFO", under the name of the track | event that you are interested in
• Then click on "Bike transport"

Book motor transport

• If you book an event, you can click - as an option - on the desired bike transport
• The price stands beside the option, and will be added at the price of the event
• Bike transport is bookable up to 3 weeks before each event
• You can pay in one go per credit card

Deliver and collect bike

• 1 month before the event you will receive all necessary, detailed information for the delivery (and retrieval) of your bike and equipment

For which events?

• You can fly to all our events

To which airport(s)?

• For each event we have mapped the closest airports, with the respective distance and time to the circuit
• Ga to "Events | Book", and then click on "Full INFO", under the name of the track | event that you are interested in
• Then click on "Plane"

Book a plane?

• If you decide immediately that you wish to fly to the event, you can immediately click, book and pay from the same page

Gehen Sie auf "Verantstaltungen | Buchen", und klicken Sie auf "INFO" unter dem Namen der Strecke | Veranstaltung, die Sie interessiert.

What will you find there:

• Where is the circuit?
• Directions to the circuit
• What is included in the price?
• Bike transport (where applicable)
• From what countries?
• Where are the collection points?
• What can you bring?
• What about insurance?
• Etc.
• Flying to the event
• What airport to fly choose?
• What is the distance to the circuit?
• Car rental information
• Overnight stay
• Noise limits
• Time table
• Circuit layout
• Where to fuel?
• Food and drinks: where?
• Information about the pit boxes
• Address and paddock acces
• Website of the circuit
• Etc.

Ein Team von Coaches steht Ihnen auf Wunsch zur Verfügung, dieser Service ist kostenlos und im Preis inbegriffen.
Sie brauchen nur zur INFO-Stelle (in der EYBIS Box) auf der Veranstaltung zu kommen, um geholfen und kurz danach unterstützt zu werden.

In der Teilnahmegebühr ist folgendes enthalten:

• Fahrzeit auf der Strecke
• Coaches stehen auf Wunsch des Teilnehmers zur Verfügung
• Haftpflichtversicherung
• Zeitmessung
• Gruppenoptimierung – basierend auf Rundenzeiten – jeden halben Tag

Auf alle Veranstaltungen

Enthalten

• Haftpflichtversicherung
• Zeitnahme
• Computergestütztes, kundenfreundliches Gruppenanpassungssystem mit QR-Technologie

Zahlend

• Motor Transport (nach Calafat, Portimao und Estoril)
• Reifenservice
• Technischer Service

Über die Menütaste „Veranstaltungen | Buchen“ können Sie alle INFO zur jeder Veranstaltung finden.

Anwesend

• Einsatzfähig ab 20.00 am Vorabend
• Morgens ab 08.00
• Letzter Fahrtag der Veranstaltung bis 16.00

Montage

• Sie müssen das Rad selber aus Ihrem Motorrad herausnehmen
• Reifenservice für 15 € / Rad
• Alten Reifen entfernen
• Neuen Reifen auflegen
• Rad auswuchten

Reifen vorbestellen

• Klicken Sie auf die Informationen einer bestimmten Veranstaltung, um weitere Informationen zu erhalten

Die Anmeldung | Buchung kann nur online über diese Webseite erfolgen und die Zahlung kann nur per Kreditkarte (MasterCard und Visa) erfolgen.

Sofortige Informationen werden hauptsächlich über die EYBIS Facebook Seite mitgeteilt.

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Gutschein kaufen

Max. 1 / Anmeldung

Unser Anmeldesystem akzeptiert einen Gutschein pro Anmeldung.

Nicht auf Namen

Unsere Gutscheine sind nicht auf Namen.
Das bedeutet, dass Sie ihn jemandem anders vergeben oder verkaufen können, der ihn auch nutzen kann.
Sie brauchen einfach Ihre Nummer Ihres Gutscheins weiterzuleiten und die andere Person kann diese bei seiner Anmeldung verwenden.

Gültigkeitsdauer

Wenn Sie bemerken, dass Sie einen oder mehrere Gutscheine vor Ablauf der Gültigkeitsdauer nicht mehr verwenden können, können Sie eine E-Mail an management@eybis.com schicken, mit der einfachen Bitte, die Dauer Ihres Gutscheins bzw. Ihrer Gutscheine zu verlängern.
Wir tun dies kostenlos und verlangen dabei keine Erklärung, solange die Gültigkeitsdauer noch nicht abgelaufen ist.

Gutschein kaufen

• Bei EYBIS ist - in der Teilnahmegebühr - seit Jahren eine Haftpflichtversicherung enthalten;
• Manche Strecken erfordern eine Lizenz. Der einzige Grund dafür ist, dass diese stets eine Haftpflichtversicherung einschließt;
• Da wir - für alle Teilnehmer, im Preis inbegriffen - eine solche Haftpflichtversicherung anbieten, ist eine Lizenz bei uns nicht erfordert, und Sie entsprechen doch völlig den Vorschriften;

Deckung

Preis

Police

Versicherungsbedingungen

• Auf allen Veranstaltungen können Sie eine Box mieten. Dies kann nicht im Voraus während Ihrer Anmeldung erfolgen;
• Bei der Ankunft am Ort unserer Veranstaltung können Sie zur EYBIS Box kommen, um eine Box zu mieten;
• Wenn Sie wissen dass Sie ziemlich spät ankommen werden, senden Sie dan eine E-Mail an management@eybis.com, sodass wir für Sie eine Box bereithalten können;
• Für Preise und weitere Informationen: Gehen Sie zu "Veranstaltungen | Buchen", und klicken Sie auf den Tag der Veranstaltung;

EYBIS bekommt im Jahr 2019 für das 8. Jahr in Folge die Unterstützung der Fabrik BMW Motorrad in München.

Das bedeutet dass wir Ihnen die Möglichkeit bieten können, einen neuen BMW S 1000 RR auf der Strecke zu testen!
Der Kostenpreis für eine Probefahrt ist 20 €.
Dies schließt folgendes ein:

• Versicherung (maximale Kosten im Falle eines Sturzes = 2.000 €)
• Reifenverbrauch
• Benzin für eine 20' Fahrt (in der eigenen Gruppe statt mit dem eigenen Motorrad)

Nach den morgendlichen Anweisungen können Sie sich - zwischen 9.00 und 10.00 - für eine Testfahrt anmelden.

Was Sie mitbringen sollten:

• ID-Karte
• Führerschein
• Kreditkarte (2.000 € Kaution)

Gemeinsam wird bestimmt, in welchem Abschnitt Sie den neuen BMW S 1000 RR auf der Strecke probefahren werden.
Dann melden Sie sich in den EYBIS Box 15' vor den Turn wo der Coach Sie begrüssen wird.
Nachher werden wir Sie dann das Motorrad ein bisschen erklären.
Der Coach wird dann 1 oder 2 Runden vorfahren.
Und dann können Sie den Turn frei weiter fahren mit das Motorrad.
Nach den Turn werden wir das Motorrad wieder in Empfang nehmen und können Sie uns gerne feedback geben über die Maschine.

In der Regel ist dies nicht möglich

Die Regel ist, dass Sie bei uns während einer 20 ' Fahrt auf der Rennstrecke probefahren können.
Einen BMW mieten für einen ganzen Tag oder die vollständige Veranstaltung ist in der Regel allerdings nicht möglich.

In diesen Fällen geht das aber schon

Für Menschen, die nachweisen können, dass sie aus einer geographisch sehr entfernten Ortschaft kommen, sodass es nicht möglich ist, das eigene Motorrad zu unserer Veranstaltung mitzubringen, machen wir eine Ausnahme.

Konkret bedeutet das meistens: außerhalb Europas leben.

Auf diese Weise konnten wir bereits Kunden bei unseren Veranstaltungen willkommen heißen aus unter anderem:

• Australien
• Kalifornien (USA)
• Kanada
• Libanon
• Russland
• Südafrika
• Südamerika

Die Anzahl der Motorräder ist begrenzt.

Bedingungen

Im Preis von 600 € / Tag ist folgendes inbegriffen:

• Transport des Motorrads zu und von der Veranstaltung
• Reifenwärmer
• Reifensatz
• Brennstoffverbrauch
• Mechaniker, der den Motor kontinuierlich in gutem Zustand hält:
• Prüfen vor Beginn des Renntags
• Ölstand
• Kettenspannung
• Bremsbacken
• Zustand der Reifen
• Benzintank
• Prüfen vor Beginn Ihrer ersten Testfahrt
• Reifentemperatur
• Benzin tanken, wenn nötig
• Versicherung mit Befreiung von 2.000 €

Vor Ort bar zu bezahlen: 600 € / Tag + 2.000 € Kaution

Verfahren

Senden Sie eine E-Mail an management@eybis.com, in der Sie folgendes angeben:

• die Veranstaltung, an der Sie teilnehmen möchen
• das Land, wo Sie leben
• Sie möchen gern einen S 1000 RR mieten

Nach interner Genehmigung Ihres Antrags auf ein gemietetes Motorrad, bestätigt EYBIS per E-Mail, dass ein S 1000 RR für Sie für die entsprechende Veranstaltung reserviert wurde.

Melden Sie sich für die Veranstaltung an und bezahlen Sie per Kreditkarte.

Kommen Sie am Abend vor der Veranstaltung zum Admin Desk in der EYBIS Box, um die notwendigen Verwaltungsformalitäten zu erledigen und Ihren BMW und Ihren Mechaniker kennenzulernen. "Veraltungsformalitäten erledigen" beinhaltet:

• Vorlegen folgender Dokumente:
  
  • Personalausweis
  • Führerschein
  • Kreditkarte
• Mietvertrag ausfüllen und unterzeichnen
• Barzahlung der Miete und der Kaution

Von Ihnen als Kunde

Ist unter normalen Umständen möglich

• Vorbemerkung: Dies ist nur unter "normalen Umständen" möglich; Einige Beispiele für nicht normale Bedingungen:
• Absage der Veranstaltung durch die Rennstrecke;
• Verbote der Regierung:
• eine Veranstaltung zu organisieren während des Zeitraums in dem die Veranstaltung stattfindet;
• die die Organisation der Veranstaltung so schwierig machen, dass sie nicht mehr angemessen organisiert werden kann;
• Einer oder mehrere der folgenden Umstände, die die Organisation der Veranstaltung unmöglich, gefährlich und/oder unangemessen machen:
• ein Erdbeben, eine Flutwelle, eine Flut oder eine andere Naturkatastrophe;
• Terroranschlag, Krieg, Aufstand, Aufruhr, Streik oder Schließung nationaler Grenzen;
• eine Epidemie oder Pandemie;
• Rufen Sie immer am besten Frank auf + 32 476 691 091;
• Bestätigen Sie das Gespräch dann per E-Mail an management@eybis.com;
• EYBIS entscheidet darüber, ob der aufgeführte Stornierungsgrund akzeptiert wird. Wir sind hier jedoch 100% human und flexibel (in "normale Umstände"). Vergessen Sie jedoch vor allem nicht, uns - sobald wie möglich nach Kenntnis Ihres persönlichen Stornierungsgrundes - anzurufen, um uns entsprechend zu informieren;
• Wenn Sie sich bei Stornierungen nicht auf unsere "Entscheidungsbefugnis" verlassen möchten, und diese in Ihren eigenen Händen halten möchten, empfehlen wir Ihnen, vorher eine allgemeine Stornoversicherung abzuschliessen bevor Sie irgendwo etwas buchen (Reise, Hotel, Flugticket, Veranstaltung, Concert, usw.); Einige Beispiele für eine mögliche Stornoversicherung (z. B. für in Belgien ansässige Personen):

• Allianz Assistance
• Royal Service
• World Royal Protection
• AG Insurance
• Yearly cancellation contract
• AXA Assistance
• Excellence
• DVV
• Custom travel insurance
• Cancellation insurance
• Europ Assistance
• Smart
• Sport
• VIP
• NoGo
• Touring Assistance
• No Stop Full
• No Stop Relax
• VAB
• Holiday package
• Multi package
• Nomad
• Nomad assistance

Gutscheine sind gültig für 2 Saisons

• Bei der Akzeptierung Ihrer Stornierung werden Gutscheine erstellt, die bis zum Ende der zweiten Saison, nach Ablauf der laufenden Saison, gültig sind;
• Diese Gutscheine finden Sie auf "Meine Seite" nach dem Einloggen auf unserer Webseite;
• Gutscheine sind nicht auf Namen, sie können also für eine Anmeldung eines/einer Freunden/Freundin verwendet werden;
• Sie müssen nur die Nummer Ihres Gutscheins weiterleiten und die andere Person kann diese bei ihrer online-Anmeldung eintragen;
• Pro Anmeldung können Sie nicht mehr als einen Gutschein verwenden;
• Beispiel: eine abgesagte Veranstaltung während der Saison X führt zu Gutscheinen, die bis zum Ende der Saison X + 2 gültig sind;

Anzahl der erstellten Gutscheine

Die Anzahl der zu erstellenden Gutscheinen hängt von dem bezahlten Anmeldebetrag der abgesagten Veranstaltung ab, abzüglich der Summe der Verwaltungs-/Stornogebühr:   

Verwaltungs- / Stornogebühr

Die "Verwaltungs- / Stornogebühr" kann betrachtet werden als:

• reelle Verwaltungsgebühr
• eine Art Rücktrittsversicherung, die Sie erst zahlen, wenn Sie sie auch effektiv nutzen

Die Höhe dieser Kosten ist abhängig von dem Zeitpunkt der Stornierung:

1. Der Anmeldegebühr;
2. Weniger als 3 Tage vor dem Beginn einer Veranstaltung werden keine Stornierungen mehr akzeptiert. Eine Veranstaltung beginnt ab 18:00 Uhr, am Abend vor der ersten Fahrt auf der Strecke;

Durch EYBIS wegen höheren Gewalt

Beispiele für höhere Gewalt:

• Absage der Veranstaltung durch die Rennstrecke;
• Verbote der Regierung:
• eine Veranstaltung zu organisieren während des Zeitraums in dem die Veranstaltung stattfindet;
• die die Organisation der Veranstaltung so schwierig machen, dass sie nicht mehr angemessen organisiert werden kann;
• Einer oder mehrere der folgenden Umstände, die die Organisation der Veranstaltung unmöglich, gefährlich und/oder unangemessen machen:
• ein Erdbeben, eine Flutwelle, eine Flut oder eine andere Naturkatastrophe;
• Terroranschlag, Krieg, Aufstand, Aufruhr, Streik oder Schließung nationaler Grenzen;
• eine Epidemie oder Pandemie;

Sobald sich höherer Gewalt zeigt, ist von "normalen Umständen", wie ganz oben erwähnt, keine Rede mehr.

Wir empfehlen Ihnen:

• schließen Sie immer eine Stornoversicherung ab, bevor Sie etwas buchen (Reise, Flugticket, Veranstaltung, Konzert, usw.);
• informieren Sie sich über Ihren Versicherer darüber, was genau durch die zahlreichen bestehenden Stornoversicherungspolicen abgedeckt ist und was nicht, da diese sehr unterschiedlich sein können;
  

Im Falle einer Absage der Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt werden wir alles tun was vernünftigerweise zu erwarten ist, um Ihnen als Kunde die Wahl zu bieten zwischen den folgenden Optionen, unabhängig davon, ob Sie vor der Buchung eine Stornoversicherung abgeschlossen haben oder nicht:

1. Verschiebung der Veranstaltung
• Wenn die Rennstrecke in der Lage ist, ein akzeptables neues Datum vorzuschlagen für dieses Jahr;
• Dieser Termin wird Ihnen dann so schnell wie möglich mitgeteilt;
2. Gutscheine
• Umwandlung Ihres Registrierungsbetrags für 100 %;
• Keine Kosten für Sie;
• Gültig für vier Jahre ab Ausstellungsdatum;
• Gutscheinmodalitäten:
• die Gutscheine werden pro minimum 100 € ausgestellt (z.B. haben Sie sich für einen Betrag von 360 € angemeldet; dann bieten wir Ihnen 3 Gutscheine zu 100 € und 1 Gutschein zu 60 € an);
• unser Buchungssystem akzeptiert 1 Gutschein pro Buchung;
3. Rückerstattung
• Rückerstattung von 65 % Ihrer Registrierungsbetrags, vorausgesetzt die Rennstrecken haben uns zuvor eine Rückerstattung gewährt;
• Sollte eine Teilrückerstattung erfolgen, wären wir verpflichtet die Rückerstattung anteilig zu leisten;
• Es handelt sich hier um eine finanzielle Rückerstattung, und nicht um eine Gutschrift;

Streitigkeiten

• Der niederländische Text ist die rechtliche Version, alle anderen sind übersetzungen ohne rechtliche Gültigkeit;
• Im Streitfall gilt belgisches Recht, und das Gericht von Brügge ist die einzige zuständige Behörde;

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Haben Sie irgendwelche Fragen, zögern Sie nicht uns anzurufen!

• Frank
• + 32 476 691 091