COVID-19

Communication

08.09.2021

• MISANO 2021

Mail -> Participants | 08.09.2021

01.06.2021

• HOCKENHEIMRING 2021

Mail -> Participants | 01.06.2021

16.04.2021

• PANNONIARING + BRNO 2021

• Les deux événements ont été annulés par les deux circuits resp. en raison des restrictions actuelles du COVID-19

Mail aux participants 17.04.2021

28.10.2020

• MISANO + MUGELLO 2020

• Certains participants ont été testés positifs après leur retour à la maison

Mail aux participants 28.10.2020

12.10.2020

• MISANO + MUGELLO 2020

• Test COVID-19 obligatoire à effectuer à l'avance
• Formalités administratives

Mail aux participants 12.10.2020

28.08.2020

• PORTIMAO 2020

• Trois jours à Portimao au lieu de deux
• Pas d'Estoril
• Bon d'achat pour le quatrième jour annulé suivra

Mail aux participants 28.08.2020

Communication générale 28.08.2020

18.08.2020

• PORTIMAO + ESTORIL 2020

• En raison du virus Corona, le Bol d'Or au Paul Ricard est annulé
• Il sera remplacé par un nouveau 12h d'Estoril ... à notre date

Communication générale 18.08.2020

26.06.2020

• LE MANS 2020

• Déplacement de la date en raison des 24 Heures du MANS qui ont été placé sur notre date d'origine
• Possibilité pour tous les inscrits d'annuler ou d'accepter la nouvelle date

Mail aux participants 26.06.2020

24.06.2020

• LE MANS 2020

• Date orignale annulée, nouvelle date connue
• Communication via notre page FB

07.06.2020

• MAGNY-COURS 2020

• E-mail envoyé à tous les participants inscrits à notre événement à Magny-Cours, avec des informations sur l'annulation de l'événement et la conversion de 100 % du montant de l'inscription payée en bon(s), valable jusqu'à fin 2023

Mail aux participants 07.06.2020

04.06.2020

• RED BULL RING 2020

• E-mail envoyé à tous les participants inscrits à notre événement au Red Bull Ring, avec des informations sur l'annulation de l'événement et la conversion de 100 % du montant de l'inscription payée en bon(s), valable jusqu'à fin 2023

Mail aux participants 04.06.2020

03.06.2020

• RED BULL RING 2020

• Annulé

Calendrier 2020 - Situation actuelle

02.06.2020

• MAGNY-COURS 2020

• Annulé

Calendrier 2020 - Situation actuelle

24.05.2020

• HOCKENHEIMRING 2020

Corona - Mesures spécifiques

23.05.2020

• METTET 2020

• Mail aux participants que nous avons dû annuler

Mail aux participants annulés

19.05.2020

• METTET 2020

• Il n'est pas permis de passer la nuit dans le paddock
• Moins de motos / participants autorisés

Mail aux participants 19.05.2020

17.05.2020

• COVID-19 communication vidéo n° 4
  

• Update Hockenheimring et Mettet
  

Newsletter 17.05.2020

16.05.2020

• HOCKENHEIMRING - METTET

• Update INFO
  

Communication vidéo 16.05.2020

15.05.2020

• HOCKENHEIMRING 2020

• Dernières informations sur la problématique des frontières
• Problème pour les Français et les Suisses
• Modalités d'annulation

Mail aux participants 15.05.2020

14.05.2020

• METTET 2020

• Dernières informations sur la problématique des frontières
• Problème pour les Français et les Suisses
• Modalités d'annulation

Mail aux participants 14.05.2020

09.05.2020

• Hockenheimring - Mettet - Lédenon - Red Bull Ring

• Quid?

• Problématique frontalière
  

• Quid?

• E-mail

• Toujours votre nom complet + numéro de téléphone portable avec le code du pays en bas svp; sinon votre e-mail a la priorité la plus faible
• Par exemple:

Michel Otard
+ 32 467 432 879

Communication vidéo 09.05.2020

08.05.2020

• Hockenheimring - Mettet - Lédenon - Red Bull Ring

• Update

Newsletter 08.05.2020

07.05.2020

• RED BULL RING 2020 - Date d'origine à nouveau
  

2° mail aux participants 07.05.2020

05.05.2020

• PAUL RICARD 2020 = annulé!

Mail aux participants 05.05.2020

30.04.2020

• RED BULL RING 2020 = déplacé!

1° mail aux participants 30.04.2020

22.04.2020

• RIJEKA 2020 = annulé!

Mail aux participants 22.04.2020

21.04.2020

• COVID-19 communication
  

Newsletter 21.04.2020

20.04.2020

• Hockenh. - Mettet - Red Bull

Nos événements de mars, avril et mai 2020 on depuis été annulés ou reportés.
Quelles sont les dernières informations et quelle est notre perception de nos 3 prochains événements:

• Hockenheimring
• Samedi-Dimanche
• 13-14 Juin 2020
• Mettet
• Samedi-Dimanche-Lundi
• 13-14-15 Juin 2020
• Red Bull Ring
• Samedi-Dimanche-Lundi
• 11-12-13 Juillet 2020

Communication vidéo 20.04.2020

18.04.2020

• NOGARO 2020 = annulé!

Mail aux participants 18.04.2020

• LÉDENON 2020 = reporté!

Mail aux participants 18.04.2020

25.03.2020

• CALAFAT 2020 = annulé!

Mail aux participants 25.03.2020

• Annulation VALENCIA + ARAGON 2020

2° mail aux participants 20.03.2020

20.03.20

• Newsletter

Newsletter 20.03.2020

• Si un événement est annulé

Communication vidéo 20.03.2020

15.03.2020

• Première communication

Communication 15.03.2020

14.03.2020

• Circuits VALENCIA et ARAGON annulent notre événement!

1° mail aux participants 14.03.2020

INFOS instantanées

Des infos de dernière minute sont principalement diffusées via la Page Facebook d'EYBIS. Il suffit de la ‘Liker’ pour rester au courant de tout!

EYBIS sur Facebook

Stockage & Transport

Si vous le souhaitez, vous pouvez voler et / ou conduire - sans remorque derrière votre voiture - à tous nos événements.
Nous pouvons stocker votre moto et votre équipement pilote aussi longtemps que vous le souhaitez dans notre siège social sécurisé à Bruges (Belgique).
Nous apportons ensuite votre moto et équipement pilote à tous les événements EYBIS de votre choix.
Lorsque vous arrivez sur la piste, tout est prêt dans un box: votre moto sur vos béquilles, sur un tapis environnemental EYBIS noir de 240 x 90 cm, et votre équipement pilote et siège à côté.

Cliquez sur "Evénements | Inscriptions", et cliquez sur "INFO" en-dessous du nom du circuit | de l'événement qui vous intéresse.

Vous y trouverez:

• Où se trouve le circuit?
• L'itinéraire vers le circuit
• Qu'est-ce qui est compris dans le prix?
• Transport moto (si valable)
• De quels pays?
• Où sont les points de collecte?
• Qu'est-ce qui peut être chargé?
• Comment se passe l'assurance?
• Etc.
• Voler vers un événement
• Trouver un aéroport
• La distance qui reste vers le circuit
• Louer une voiture
• Logements
• Limite sonore
• Horaire
• Plan du circuit
• Où sont les pompes à essence?
• Les repas et les boissons: où?
• Infos sur lex box
• Adresse et accès paddock
• Site web du circuit
• Etc.

Par vous en tant que client

Est possible

Annuler est toujours possible dans des "circonstances normales" (voir ci-dessous par sa définition).

Envoyez un Mail

• À management@eybis.com
• Sujet: "Annulation d'événement X"
• Indiquez dans votre mail les données suivantes:
• Nom et prénom
  
• N° GSM avec code pays (+33, +32, etc.)
• La déclaration claire que vous souhaitez annuler l'événement X

Période de validité du (des) bon(s)

• Des bons à valoir seront établis, valables jusqu'à la fin de la deuxième saison qui suit la fin de la saison en cours;
• Exemple: un événement annulé pendant la saison X, donnera lieu à des bons à valoir valables jusqu'à la fin de la saison X + 2;
• Vous trouverez ces bons à valoir dans votre "Ma page" sur notre site web;
• Les bons à valoir sont non nominatif, donc peut également être utilisé pour l'enregistrement d'un ami;
• Vous avez juste à donner votre numéro de votre bon et l'autre personne peut l'utiliser à son inscription;
• Notre système informatique accèpte un bon par inscription;

Nombre de bons

Un bon par journée de circuit annulée.

Où les trouver?

Vous pouvez trouver les bons dans votre "Ma page" ( après vous avoir identifié sur www.EYBIS.com ).

Frais d'admin. / annulation

Les "frais d'administration / annulation" peuvent être interprétés comme:

• des frais d'administration réels;
• une sorte d'assurance annulation, qui n'est payée que quand elle est effectivement utilisée;

Le montant de ces frais dépend du moment de l'annulation:

1. Du montant de l'inscription;
2. Moins que 3 jours avant le début d'un événement, annuler n'est plus possible. Le début d'un événement = le soir avant la première session de roulage sur circuit, à 18h00;

Par EYBIS pour cause de force majeur

Exemples de force majeur:

• Annulation de l'événement par le circuit pour quelque raison que ce soit;
• Interdictions gouvernementales qui:
  • interdisent l'organisation d'événements, pendant la période au cours de laquelle l'événement est prévu;
  • rendent l'organisation de l'événement si difficile qu'il n'est plus raissonablement possible de l'organiser;
• Une ou plusieurs des circonstances suivantes qui rendent l'organisation de l'événement impossible, dangereuse et/ou déraisonnable:
  • Un tremblement de terre, un raz-de-marée, une inondation ou une autre catastrophe naturelle;
  • Une attaque terroriste, une guerre, une révolte, une insurrection, une grève ou la fermeture des frontières du pays;
  • Une épidémie ou une pandémie;

Dès qu'un exemple de force majeure décrit ci-dessus se manifeste, il n'est plus question de "circonstances normales" comme mentionné tout en haut.

Nous vous conseillons de:

• prendre toujours une assurance annulation avant de réserver quoi que ce soit (voyage, billet d'avion, événement, concert, etc.);
• vous informer chez votre assureur de ce qui est exactement et n'est pas couvert par les nombreuses polices d'assurance annulation existantes, car celles-ci peuvent être très différentes;

Quelques exemples:

• Allianz Assistance
• Royal Service
• World Royal Protection
• AG Insurance
• Contrat d'annulation annuel
• AXA Assistance
• Excellence
• DVV
• Assurance voyage sur mesure
• Assurance annulation
• Europ Assistance
• Smart
• Sport
• VIP
• NoGo
• Touring Assistance
• No Stop Full
• No Stop Relax
• VAB
• Formule Vacance
• Formule Multi
• Nomad
• Nomad assistance

En cas d'annulation de l'événement pour cause de force majeure, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous proposer - en tant que client (c.a.d. participant inscrit) - en règle générale le CHOIX entre les options suivantes, quel que soit le fait que vous ayez souscrit oui non une assurance annulation avant la réservation:

1. Report de l'événement
• Pourvu que le circuit puisse nous proposer une nouvelle date - qui nous soit acceptable - cette année;
• Cette date vous sera alors communiqué dès que possible;
2. Des bons d'achat
• Conversion du montant de votre inscription pour 100 %;
• Sans frais pour vous;
• Valable pendant trois ans à compter de la date d'émission;
• Les bons ne sont pas personnels et peuvent être utilisés par n'importe qui;
• Modalités des bons d'achat:
• s'il s'agit d'un événement de plusieurs jours, un bon sera émis par jour enregistré;
• notre système d'inscription acceptera 1 bon par inscription;
3. Remboursement
• Nous nous engageons à vous rembourser 65 % du montant de votre inscription, à condition que le circuit - sur lequel l'événement a été annulé - nous a remboursé;
• Si un remboursement - du circuit - partiel devait avoir lieu, nous serions dans l'obligation de proratiser le remboursement;
• Attention: il s'agit d'un remboursement monétaire et non d'un avoir;
• Si vous choisissez cette option, vous n'aurez aucun recours par la suite concernant les 35 % restants;
• The ratio 65/35 is based on the price composition of an entrance ticket to an event of ours, i.e.:
• 65 % DIRECT COSTS
  
• These costs should not be incurred if an event is canceled
  
• rental of the track
• travel expenses
• insurance of the event
• operating costs on the spot
• 35 % INDIRECT COSTS
  
• These costs have already been incurred, regardless of whether an event is canceled or not
  
• visit and negotiation with the different tracks to get ddates (time, fuel, rates, etc.)
• contract negotiations
• elaboration of all information about the event, in 4 languages
• putting all the information online, in 4 languages
• follow-up of registrations
• administration costs
• communication costs (a fortiori in connection with cancelations; see e.g. our section "COVID-19 | All communication" on our homepage)
• answering e-mails
• answering phone calls
• office expenses
• office rent
• workshop rent containing our equipment to organise the events
• leasings, rentings of the vehicles and trailers for bringing the organisational material to the events
• electricity
• water
• gas
• insurances
• building / workshop
• vehicles
• trailers
• others
• taxes
• building / workshop
• environmental tax
• vehicles
• trailers
• others
• accounting costs
• graphic costs for making the visuals of the events
• monthly Mailchimp costs for sending newsletters
• publicity costs for promoting events on Facebook
• publicity costs for promoting events on Instagram
• etc.

Litiges

• Le texte néerlandais est la version légale, les autres sont des traduction sans validité légale;
• En cas de litige, le droit belge s'applique et le tribunal de Bruges est le seul qui est compétent;

Si vous souhaitez annuler un événement mal réservé, vous tomberez sous les termes "Annulation d'un événement".

Annulation d'un événement

Pour ceux qui le souhaitent, une équipe de coaches est à votre disposition.
Ceci est inclus dans le prix de base.
Lors de l’événement, il suffit de se rendre au point INFO (dans le pitbox EYBIS ) pour obtenir les renseignements nécessaires.

Les inscriptions ne sont possibles que via notre website et le paiement n’est possible que via carte de crédit (Mastercard, Visa et Carte Bleue).

Frais de paiement:

• pour les inscriptions moins de 2 mois avant un événement, des frais de paiements de 2,5 % sont ajoutés
• dans tous les autres cas, il n'y a pas de frais de paiement

Des infos de dernière minute sont principalement diffusées via la Page Facebook d'EYBIS.

Il suffit de la ‘Liker’ pour rester au courant de tout!

EYBIS sur Facebook

• Chez EYBIS l'assurance RC (Responsabilité Civile) est comprise dans le prix de la participation depuis des années;
• Certains circuits imposent la possession d'une licence. L'unique raison est que cette license comprend une assurance RC;
• Vu que chez nous l'assurance RC est comprise dans le prix pour tous les participants, une license n'est pas nécessaire chez nous, et tout le monde est quand-même tout-à-fait en ordre;

Peut être réservé à chaque événement

Assurance

Prix

Police

Insurance Conditions

Normalement ce n'est pas possible

La règle est qu'il est possible de tester des motos pendant une session de 20' sur le circuit.
Louer une BMW pour une jour complet ou pour tout l'événement n'est cependant normalement pas possible.

Dans les cas suivants, c'est possible

Pour ceux qui peuvent démontrer qu'ils viennent de tellement loin qu'il est impossible pour eux d'amener leur moto à notre événement, on peut faire une exception.

Concrètement cela veut dire (dans la plupart des cas): habiter en dehors de l'Europe.

De cette façon, nous avons déjà accueilli à nos événements des personnes des pays suivants:

• Australie
• Californie (USA)
• Canada
• Liban
• Russie
• Afrique du Sud
• Amérique du Sud

Le nombre de motos est limité.

Conditions

Dans le prix de 600 € / jour sont compris:

• couvertures pour chauffer les pneus
• train de pneus
• essence
• mécanicien qui garde la machine en bon état
• vérifications effectuées au début de chaque journée de roulage:
  • niveau d'huile
  • tension de la chaîne
  • blocs freins
  • état des pneus
  • réservoir à carburant
• vérifications avant la première session de roulage
  • température des pneus
• plein de carburant chaque fois que nécessaire
• assurance, avec une franchise de 2.000 €

A payer cash sur place: 600 € / jour + 2.000 € de caution

Procédure

Envoie un mail à management@eybis.com dans lequel tu précises:

1. à quel événement tu désires participer
2. dans quel pays tu habites
3. que tu souhaites louer une S 1000 RR

Après approbation en interne, EYBIS envoie une confirmation par mail qu'une S 1000 RR t'est réservée pour l'événement concerné.

Inscris-toi à l'événement et paie par carte de crédit.

Présentes-toi le soir avant l'événement au box de l'administration d'EYBIS pour remplir les formalités administratives nécessaires et faire connaissance avec ton mécanicien et la moto. "Remplir les formalités administratives" comprend:

• Soumettre:
  • Carte ID
  • Permis de conduire
  • Carte de crédit
• Compléter et signer le contrat de location
• Paiement de la location et de la caution en cash

Nous contacter

Mail

• management@eybis.com
• Indiquez toujours votre:
• Nom et prénom
  
• N° GSM avec code pays (+33, +32, etc.)
• Les e-mails sans ces informations seront supprimés sans y répondre

Remarque

• Nous recevons beaucoup de questions, dont les réponses sont simplement sur le site web
• Nous ne répondons à ces e-mails que si nous avons vraiment trop de temps
• Avant de nous contacter à l'aveugle, assurez-vous de consulter notre site web www.EYBIS.com
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• Mauvais événement réservé?
• Etc.